Redescobrir o elemento humano nos estudos informacionais: uma proposta metodológica

Jorge Revez, Luís Corujo

Resumo


A importância do elemento humano na criação, desenvolvimento e avaliação dos serviços e sistemas de informação tem sido frequentemente relegada para segundo plano. A redescoberta das experiências individuais nos estudos informacionais deve ser um imperativo teórico e aplicado da Ciência da Informação. Observar e conhecer os fenómenos informacionais, a partir dos seus criadores, utilizadores ou beneficiários finais é uma tarefa epistemológica árdua e que tem conhecido diferentes experiências investigativas ao longo das últimas décadas. Esta comunicação tem por objetivo apresentar a investigação fenomenológica como uma estratégia de investigação qualitativa que pode contribuir para um maior enfoque nas perceções humanas. É apresentado o quadro geral da Fenomenologia, os seus métodos e técnicas, bem como as suas aplicações no panorama da Ciência da Informação. Esta proposta metodológica visa adicionar aos serviços de informação mais uma possibilidade analítica para o desenvolvimento do seu trabalho.


Palavras-chave


Fenomenologia; Metodologia; Investigação Qualitativa; Ciência da Informação; Estudos Informacionais

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