Avaliação da usabilidade e organização e representação da informação do novo website do SDI da FEUP

Paulo Jorge da Cunha Barreiro Sousa

Resumo


A presente comunicação visa a exposição dos esforços desenvolvidos nos dois processos que antecedem a prototipagem do novo website dos Serviços de Documentação e Informação (SDI) da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP), nomeadamente, no levantamento e análise dos requisitos necessários à sua concepção e à organização e representação da informação. O SDI tem como objectivo o desenvolvimento de um sistema tecnológico de informação com uma arquitectura de informação flexível

e centrada nos seus utilizadores.

Antecedendo a explanação do trabalho desenvolvido será efectuada uma breve caracterização do dispositivo metodológico, designadamente, na aplicação do método quadripolar, assim como, do Sistema de Informação da FEUP à luz da teoria sistémica.

O primeiro processo aborda as várias técnicas de recolha de requisitos que foram empregues na definição do caderno de requisitos em que assenta a concepção do novo website, quer dos requisitos funcionais, quer dos não funcionais, nomeadamente, os requisitos de usabilidade, de acessibilidade e do sistema de gestão de conteúdos.

O segundo processo assenta no desenho da organização e representação da informação do novo website segundo a metodologia centrada no diagrama “The Elements of user Experience”, a qual estabelece numa sequência de etapas para orientar o processo de desenvolvimento das interfaces gráficas com base na experiência do utilizador, dentro de uma abordagem bottom-up, iniciando-se pelos conceitos abstractos até às descrições concretas, cada vez mais detalhadas.

Por fim são apresentadas algumas perspectivas de trabalho futuro, envolvendo componentes como a usabilidade, desenvolvimento de novos produtos informacionais e novos trilhos para a evolução do website enquanto parte integrante do Sistema de Informação da FEUP.


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